全是干货！想知道民宿是怎么营销的吗？- 成都众派思装饰

民宿不仅仅是建筑的设计，更是生活的设计。从“生活”导入生活，将高辨识度，高差异化的特色服务和体验相结合，凸显民宿品牌特点，才是民宿经营的核心。

近年来，新亮点的民宿产业，因为集旅游、休闲、住宿、文化于一身，被称之为有温度的住宿、有灵魂的生活，广受驴友和旅客追捧。

公开数据显示，国内市场规模也正以每年10%～20%的速度快速增长，风头正劲。但与火热并存的是，民宿产业的现实经营状况所呈现出的“冷热不均”的局面。

有专家指出，伴随着民宿发展驶入“快车道”，服务不到位、管理欠缺、品牌意识不强等问题都会影响民宿产业的健康发展。

有研究机构深入调研发现，在民宿产业发展欣欣向荣的大环境下，国内高达70%的新晋民宿经营者，当前都面临着定位失准、客源不稳的发展困境。好的民宿平均入住率达到60%已经很不错了，20%～30%是常态。大部分民宿从周日下午2点开始到周四都是处于“惨淡”状态。

这些都是因为没有专属特色的民宿品类、同质化严重、没有形成行业内系统化经营的特色品牌，没有科学规范化的服务体系、运营标准，这些也是民宿现阶段的发展现状。

因此，必须将民宿产品进行功能化品类划分。

农业体验型：以农林渔牧业为基础，含吃、住、娱乐度假于一体的综合型场所。

民俗体验型：以地理人文景观为特色，为游客提供休闲度假场所。

度假休闲型：海滨、草原、海岛、森林、雪山、温泉等拥有独特旅游资源的地方，可以满足游客放松休闲需求的场所。

艺术体验型：会体现出强烈的店主的风格，有较多的设计元素，酒店本身能给用户带来猎奇的心理，或能提供一些个性化产品或体验活动的地方。

自助体验型：强调自助互助、实惠、不浪费，以社群生活和文化交流著称，顾客多为背包客，夫妻或结伴而行的游客。

民宿的卖点除了销售天人合一的自然环境；幽静典雅的庭院环境；充满正能量的客厅、房间；干净明亮的卫生间外，更重要的是向客人销售人格和品质；还要与客人有一种思想价值观上的正能量互动。

价值塑造从品牌定位开始，核心关键词：品质、情怀、故事、文化、创意、互动。价值共鸣 , 有二次消费动力并与客户群的价值诉求相呼应：情感慰藉。品牌文化，与普通酒店、客栈、旅馆之处，它不是纯粹的商业行为，而是销售客房的同时，首先要销售人世间极缺少的一种情感----人情味。客房是有价的，人情味是无价的。

在品牌定位上，我们认为：文化区隔=寻味质朴生活的寄托（核心），创意区隔=修身养性时多重互动体验能时刻唤起情感共鸣，价值区隔=此处的诸多体验正是目标群体的当下需求（痛点）。

单纯的产品名称传播给人的感觉仍然信息传递模糊，而且高端精 品民宿生活的感觉仍然没有清晰的诉求传达出来，在现阶段以精 品民宿的概念进行传播还是缺乏冲击力。所以，我们还需要找到更有冲击力的形象定位。

感受别样的生活体验，互动一种共有的释怀，成为地域文化的新载体。

与标准化的酒店相比，客栈民宿行业具有更多的个性化经营的特色。由于其具备更多的本地特色、丰富的文化和内涵、轻松的社交关系等，客栈民宿逐渐吸引越来越多的游客。而客栈民宿行业的这些特点也决定其将成为旅游资源中的重要环节。客栈民宿通常依托周边旅游资源提供具备当地特色的经营项目，与其他旅游产品具备较强的协同性和融合能力。

我们认为，消费诉求与品牌导向具有两个方向性趋势：

第 一，特殊功能常规化。民宿除了住宿功能以外，其当地答疑解难、旅居咨询等本地服务会成为常规功能。

第二，民宿旅行将大力发展。民宿住宿位置、交通、价格等任何要素都关系着游客旅游质量的好坏，形成围绕民宿为核心的定制性餐饮、导游观景、租车、购物等本地服务。

未来中国的民宿产业将会分化地更明显，更多的民宿资源和民宿旅居品牌会异军突起，而其中好的品牌会越来受追捧，优胜劣汰的机制将淘汰劣质商家和产品，从而为大众打造更优 质的民宿产品。

民宿在开始的发展阶段，本身就是以文化取胜，寻找“趣缘”群体，做的是小众买卖。“讲故事、讲情怀”的发展理念被普遍认同。在互联网时代，民宿充分体现了“分享经济”的精神，也被很多人认为是一种有情怀的文化旅游投资项目。

民宿行业人人都在拼情怀，就导致都没了重 点，说到底，民宿只是一门实体生意。伴随着当前民宿业态种类单一、配套产业缺乏、基础建设滞后等问题，要想在“千店一面”的状态中得以生存并不容易，首先需要有自己的“吸睛点”，塑造契合市场需求的核心吸引力。

不同的消费群体对民宿的使用习惯也有很大的差异。以“穷游”为主的年轻一代更注重民宿的性价比，此群体倾向于以省钱为主要的前提下去追求旅行的个性体验，他们对民宿的关注点，首先是价格，其次是个性和安全；而享受型消费者更看重住宿体验，对价格并不太敏感，他们关注的要点是标准或个性化的设施和服务。高端、定制、标准化民宿有一 定的需求。由于经历了酒店千百年来的市场教育，很多人已经习惯了酒店式住宿，而民宿作为新生物，即使以个性体验著称，也必须“入乡随俗”，做一些标准化的改变。

所以在制定营销推广策略上应注意以下几点： 

1、在项目整体的传播节奏上，错开旅游旺季，按季节性周期制定， 推广不与其他旅游项目有冲突。

2、营销拓布上导入文化内涵，加深品牌认知，利用“独特认知”形成对市场氛围的引导，推出现世的品质民宿项目、推广主题词、项目营销特点、推广卖点提炼。

3、在互联网+民宿上，专业民宿预定平台是主要获客渠道，从《2018中国民宿客栈行业发展报告》可知，用户了解住宿信息的渠道情况主要是：搜索引擎/APP占47%、社交媒体占35%、门户网站/APP占33%、短视 频自媒体24%。因此在内容投放上应着重考虑以上渠道。4、在线下整合营销上，线下达人体验、主题活动，圈层活动等，形成持续的推广效应。

我们的推介性营销活动思路如下：热点性——事件营销（情人节“私奔”计划、微电影拍摄、短视频、泛娱乐题材、流行的热点话题导入等）；特色性——整合营销（特色旅游节、发现之旅、秋收计划、宗教文化节、户外音乐节等）；年度性——推荐营销（高端论坛、企业家别样年会、推出意见领袖等）。

总之在传播渠道上更应该针对目标人群进行针对性、精 准范围的推广。充分考虑目标消费者的生活轨迹，尽可能多的在其轨迹上出现自己民宿品牌的信息，让其民宿文化价值的品牌形象植入人心。

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