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一个超市客流量多不多,营业额高不高,绝大部分取决于超市的平面布局设计。
众派思超市设计认为超市的平面布局设计图就如同战场上的地图,重要性可见一斑。
超市平面布局设计影响超市定位
如果在超市布局设计前没有对周边情况及商圈内的竞争店进行调研,没有对店外人流走动情况做市调,甚至没有和超市老板、周边居民进行沟通,那么,超市平面布局设计就是“闭门造车”。
超市设计按照平面布局图进行布局的话就会出现死角太多,消费者找不到商品,客单价偏低,商品结构不合理等等弊端,久而久之,这类超市就会慢慢失去顾客,这就是业内常说的“定位不准”。
超市平面布局设计影响超市兴衰
在现实中经常会发现很多超市在开业初期销售人气很不错,一派欣欣向荣的状态,但是开业后一个月销售业绩就会逐渐下降,甚至会出现做活动人气上来一点,不做活动人气马上下降的现象。
出现这样的现象后,很多超市管理者在开业三个月不到就开始逐渐调整商品布局,这就是说明超市平面布局设计是超市兴衰的生命线。
超市的主要区域划分
(1)熟食生鲜区
这些商品的需求较高,把这个区域设置在主要通道或者门店深处,可以有效吸引顾客走遍超市。
(2)果蔬区
果蔬是高利润商品,通常安排在肉食品的旁边。还有一种做法,把果蔬区安排在顾客购物流程的开端,以免随着顾客购物的增加,无力购买高价的蔬果。
(3)奶制品和冷冻品
这类商品具有易融化、易腐蚀的特点,所以一般它被安排在顾客购买流程之后,临近出口。通常奶制品和冷冻品放在一起,可以提高冰冻设备的利用率。
(4)杂品部分
杂品部分一般布置在超市卖场的中央,采取落地货架形式,布局为纵向陈列,这样顾客就可以透视纵深。
店内面积分配
1、营业面积:陈列、销售商品面积,顾客占用面积。这部分为超市的主要部分,其面积一般占超市总面积 的60%到70%。
2、仓库面积:店内仓库面积、店内散仓面积、店内销售场所面积。这部分面积一般占15%到20%。
3、附属面积:办公室、休息室、更衣室、存车处、饭厅、浴室、楼梯、电梯、安全设施占用面积。这部分面积一般占15%到20%。
大中型超市同层平面顾客动线的设计
按逆时针的方式进行
300-400平方米以下面积顺、逆时针动线均可
1、 通常多数顾客用右手挑选商品,左手拿购物篮或推购物车。以单面靠墙货架举例,顾客左手推购物车或拿购物篮时,右手离货架陈列商品近,有利于商品选择。
2、 逆时针动线的规划,符合人体工程学的要求。仍以单面靠墙货架举例,如果动线是顺时针,顾客在挑选商品时,就需将身体向左侧旋转90度再挑选商品,这样会增加顾客购物的疲劳感。
3、动线以环顾型为主,少用一字型。
超市动线在规划时,布置成“口字型”或“8字型”、“田字型”,这样就增加了顾客在店内的逗留时间,使顾客能够看到更多的商品,增加购物的机会。
4、超市通道设计
(1)超市通道要足够的宽,能够保证顾客提着购物筐或推着购物车,能与同样的顾客并肩而行或顺利通过。
(2)通透。通道要尽可能避免迷宫式通道,要尽可能地进行笔直的单向通透通道设计。在顾客购物过程中尽可能依货架排列方式,将商品以不重复、顾客不回头走的设计方式布局,避免顾客在购物时产生疲惫感。
(3)通道的拐角应尽可能少,有时需要借助于连续展开不间断的商品陈列线来调节。我们可以看到,大多零售卖场都是以十字线路来设计通道,商品货架笔直整齐的排列与主通道的两端。
(4)通道应避免死角。在通道内不能陈设、摆放一些与陈列商品或特别促销无关的器具或设备,以免阻断卖场的通道,损害购物环境的形象。
好布局能为超市带来什么
1、核心竞争力
利用合理美观的超市布局设计,形成优势和特色,能有效提升超市的核心竞争力。现在开超市的人很多,竞争力也越来越大,如果不在布局设计上花点心思,如何笼络顾客的心?
2、促成购买冲动
通过巧妙的布局设计,不仅能提升超市形象,更能促进顾客完成“非计划性购买”,以此提升超市商品的销量。比如在超市收银台旁边布局口香糖、饮料等小商品就是不错的选择。
3、优化购物体验
优 秀的布局设计,能帮助顾客在购物过程中更顺利地找到所需商品,从而优化顾客购物的体验,提高顾客对超市的满意度。
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